Tag Arquivos: Venkat Ramaswamy

Artigo de Luís Eduardo no Balanced Scorecard Report – Harvard Business Review Press

Pessoal, Para os que leram a entrevista que fiz com Ziléa Santos, aqui no blog, sobre como unimos BSC, Blue Ocean e Experience Co-creation, no caso da Real Tokio Marine, e ficaram com vontade de saber mais, foi publicado na … Continue lendo

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Como Utilizar o DART para aumentar a Co-criação em minha organização ?

A essência da co-criação são as interações. Prahalad e Ramaswamy, falam muito da co-criação de experiências, as experiências são as impressões que ficam das interações. Logo, para praticar mais e mais a co-criação, o primeiro passo é identificar as principais … Continue lendo

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Os Pilares da Co-criação – Diálogo, Acesso, Risco e Transparência

Parece que a Co-criação está dando sinais em uma série de áreas de conhecimento, no mundo da tecnologia se fala em WEB 2.0, na mídia em campanhas criadas pelos usuários, os estrategistas em co-criação de experiências e assim por diante.Mas … Continue lendo

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